Politique de Cookies

Vive Propre Inc. · Dernière mise à jour : 27 avril 2026

1.Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone) par votre navigateur. Il contient des données relatives à votre visite sur notre site.

Cookies tiers

Des services externes (Google, Meta, Microsoft) peuvent aussi placer des cookies sur votre appareil pour suivre votre activité.

2.Cookies utilisés par Vive Propre

A. Cookies essentiels (obligatoires — ne peuvent pas être refusés)

Fonction : permettre le bon fonctionnement du site.
Durée : session ou 1 an.

Exemples :

  • Authentification utilisateur
  • Préférences de langue
  • Panier d'achat (si applicable)
  • Sécurité du site (protection CSRF)

B. Cookies analytics (non essentiels — peuvent être refusés)

Google Analytics (GA4)

ID de mesure
G-VB3BQXBQ39
Fonction
Analyse du trafic, pages visitées, durée de visite
Données
Comportement de navigation, localisation générale, appareil
Durée
26 mois (par défaut Google)

Microsoft Clarity

Fonction
Enregistrement de session anonymisé, optimisation UX
Données
Mouvements de souris, clics, défilement
Durée
1 an

C. Cookies marketing & remarketing (non essentiels — peuvent être refusés)

Google Ads

ID de conversion
AW-18115189279
Fonction
Suivi des conversions (appels, formulaires), remarketing
Données
Clics sur annonces, conversions, intérêts
Durée
Jusqu'à 13 mois

Meta Pixel

ID du pixel
1548699173578541
Fonction
Suivi des conversions Facebook, ciblage d'audience
Données
Événements de page, clics, formulaires
Durée
6 mois

D. Autres technologies de suivi

Pixels de suivi :

  • Code de suivi invisible sur les pages
  • Permet à Google / Meta de suivre les événements
  • Non supprimables directement (à gérer via les cookies)

Balises Web :

  • Petites images pour mesurer l'engagement
  • Utilisées pour les campagnes courriel (si applicable)

Local Storage :

  • Données stockées dans le navigateur (pas un cookie traditionnel)
  • Utilisé pour les préférences utilisateur

3.Consentement & bandeau de cookies

Bandeau de consentement

À votre première visite, un bandeau apparaît vous demandant d'accepter les cookies.

Options :

  • « Accepter tout » = essentiels + analytics + marketing
  • « Refuser tout » = essentiels seulement
  • « Gérer mes préférences » = choisir individuellement

Votre choix

  • Stocké dans un cookie pour 12 mois
  • Vous pouvez le modifier à tout moment
  • Aucune obligation d'accepter le marketing

4.Comment gérer les cookies

A. Paramètres du navigateur (refuser au niveau du navigateur)

Chrome

  1. Paramètres
  2. Confidentialité et sécurité
  3. Cookies et autres données de site
  4. Gérer les cookies et les données de site
  5. Bloquer tous / Autoriser sélectionnés

Firefox

  1. Préférences
  2. Vie privée & sécurité
  3. Cookies et données de site
  4. Tout refuser / Approuver sélectionnés

Safari

  1. Préférences
  2. Confidentialité
  3. Gérer les données du site
  4. Refuser tous les cookies

Edge

  1. Paramètres
  2. Confidentialité, recherche et services
  3. Cookies et autres données de site
  4. Gérer les cookies

B. Gérer des cookies spécifiques

C. Supprimer les cookies existants

  • Chrome : Paramètres → Confidentialité → Effacer les données
  • Firefox : Préférences → Vie privée → Effacer les données
  • Safari : Développement → Vider les caches
  • Edge : Paramètres → Confidentialité → Effacer les données

5.Impacts du refus des cookies

Essentiels

Refuser = le site ne fonctionne pas correctement.

Analytics

Refuser = nous ne pouvons pas analyser votre expérience.
N'affecte pas la fonctionnalité du site.

Marketing

Refuser = pas de publicités personnalisées.
N'affecte pas la fonctionnalité du site.

Note : vous pouvez toujours nous contacter et demander des informations même sans cookies marketing.

6.Do-Not-Track (DNT)

Certains navigateurs offrent l'option « Do Not Track ». Notre site respecte le signal DNT :

  • Si DNT est activé, nous limitons le suivi
  • Analytics et remarketing réduits
  • Les cookies essentiels continuent de fonctionner

Activer DNT

  • Chrome : Paramètres → Confidentialité → Envoyer une demande « Ne pas me suivre »
  • Firefox : Préférences → Vie privée → Cocher « Ne pas me suivre »
  • Safari : Préférences → Confidentialité → Cocher « Demander aux sites… »

7.Cookies de tiers

Services tiers présents sur notre site :

Google

Cookies
Analytics et Ads

Meta (Facebook)

Cookies
Pixel pour suivi des conversions, remarketing

Microsoft

Cookies
Clarity pour optimisation UX et analyse

Stripe / paiements

Cookies
Si paiement en ligne effectué

Nous ne contrôlons pas les cookies tiers directement. Consultez leurs politiques pour vos droits et options.

8.Consentement implicite

En continuant à utiliser notre site

Vous consentez à l'utilisation des cookies essentiels.

Accepter les cookies marketing

Cliquer sur « Accepter » dans le bandeau = consentement explicite.

Refuser les cookies marketing

Cliquer sur « Refuser » ou « Gérer mes préférences » = consentement refusé.

Vous pouvez changer à tout moment

Courriel info@vivepropre.com ou utilisez les paramètres de votre navigateur.

9.Conformité & légalité

RGPD (Europe)

  • Consentement avant les cookies non essentiels
  • Droit de refuser
  • Transparence des cookies

PIPEDA (Canada)

  • Consentement explicite
  • Notification claire
  • Droits d'accès / suppression

Loi 25 / LPRPDE (Québec)

  • Respect de la vie privée
  • Consentement pour le traitement des données
  • Droit de consultation

10.Contact & questions

Questions sur les cookies ?

Nous répondons à

  • Quels cookies nous utilisons
  • Pourquoi nous les utilisons
  • Comment les refuser
  • Comment supprimer vos données

11.Modifications à cette politique

Nous pouvons modifier cette politique. Les modifications sont publiées avec la date de mise à jour.

Vous êtes averti de

  • Changements importants (notification par courriel)
  • Changements mineurs (publication sur cette page)

Votre utilisation continue du site équivaut à l'acceptation des modifications.

Dernière mise à jour : 27 avril 2026

Prochaine révision prévue : Avril 2027

Voir aussi notre Politique de Confidentialité.